澳洲博彩巨头Sportsbet遭重罚31万澳元:系统性失误曝光,玩家权益受损

澳洲博彩巨头Sportsbet遭重罚31万澳元:系统性失误曝光,玩家权益受损

澳洲博彩巨头Sportsbet被重罚31万澳元

澳大利亚最大的博彩公司Sportsbet近日被北领地赛马和博彩委员会(NTRWC)处以313,140澳元的巨额罚款。监管机构直指其存在“系统性失误”,未能履行关键义务。

数千玩家“活动声明”缺失,监管直指“持续性违规”

据NTRWC披露,在2022年至2024年长达18个月的时间里,Sportsbet未能向6,131名客户提供其“活动声明”。这份声明是博彩牌照运营的先决条件。监管机构形容这一遗漏是“明显且反复出现的失误”,并强调其“持续性违规行为,暴露出被许可方治理和保障框架的系统性缺陷”。活动声明旨在帮助玩家分析自己的博彩行为,判断是否过度投入,缺失这些信息可能使玩家对自己的消费状况一无所知。

Sportsbet回应:技术故障致歉,但质疑监管通报时效

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Sportsbet方面否认是故意为之,解释称是技术故障导致平台未能生成约51,525份相关文件,并承认了问题的严重性,为此向受影响的客户致歉。然而,Sportsbet也指出,NTRWC并非在事件发现后立即通报,而是在发现五个月后才通知监管机构,这进一步复杂化了问题。

监管机构:回应“适当且相称”,强调维护法律尊严

NTRWC主席阿拉斯泰尔·希尔兹(Alastair Shields)坚称委员会的应对是“适当且相称的”,并誓言将继续维护法律并对违规行为进行强制执行。值得一提的是,大约一年前,Sportsbet曾同意遵守澳大利亚交易报告和分析中心(AUSTRAC)的要求,以满足管理洗钱和恐怖主义融资的规定。

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